Sürat Kargo; 4 Eyl 2015'te n11.com'dan aldığım bir ürünün iadesini gerçekleştirmek için Sürat Kargoya ürünümü verdim. Ürünüm 3 iş günü içerisinde firmanın eline ulaşması gerekiyordu ama maalesef ki hala aktarmada görünüyor. Ne verdiğim şubede var ne de gitmesi gereken şubede. Firma da ürün eline ulaşmadığı için iadeyi kabul etmiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum kargom ile ilgili araştırma yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor hala dönüş yapılmadı. Sürat Kargo şubesini arıyoruz oradan azar işitiyoruz. Sitesinden hasar tazmini için şikayet bildirgesinde bulundum ama 10 gün oldu kargomdan hiçbir haber yok hala.
Okunma : 1133Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.