21.08.2015 tarihinde Demet evler şubesine 8cb463767f** takip numarası ile gelen kargo bir türlü teslim edilemiyor. Şubeye zorluklar ile ulaşım sağlıyorum ve 09.00 - 18:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı söyleniyor. (Oldu olacak ertesi gün teslim etseymiş) Bu konuyu daha yetkili olduğunu düşündüğüm müşteri temsilcisine aktarmak istiyorum ve telefon ile arama yapıyorum ancak 08502020202 numaralı sözde müşteri hizmetleri servisi bir türlü cevap vermiyor. 1 saat 45 dk sürekli aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Ankara'nın ortasında ilgili şubeye 4.5 km. Mesafede bir adrese 6 saattir teslimat yapılamıyor. Sürat Kargo Şikayet Kaydı: cas-152927-c1l6p1.
Okunma : 1303Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.