N11 mağazası aracılığı ile BeratSport mağazasından aldığım ürün adresime getirilmeden sürat kargo tarafından geri iade edildi. Defalarca tlf etmeme rağmen (65 defa) ne şube ne de kargo merkezi tlf'nu açıp cevap vermedi. Başkaları mağdur olmasın. Sürat kargo daha önceki bir üründe de 3 hafta ürünü ulaştırmamıştı.
Okunma : 3506Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı sorunu yaşıyorum. Teslim adresim kamu olan işyeri adresim ve adreste birilerinin bulunmaması imkansız, ürünü teslim etmeden bir telefon dahi etmeden iade bilgisi girmişler. Genel merkezleri dahil mersin'deki tüm şubelerin telefonlarını aradığım halde açan olmadı.