Superstep.com.tr; 13.02.2014 11:25 superstep.com adresi üzerinden siparişimi vermiş, hemen akabinde numarada hata olduğunu farketmiş ve müşteri ilişkileri departmanı ile iletişime geçmiş bulunmaktayım. 269.00 tl tutarındaki siparişimi 37,5 olarak (US beden imiş) vermişim, stokta var olduğu gözüken 36,5 numara (TR için 37,5) değiştirilmesi talebimi ilettim. Ancak konu ile alakalı bana sunulan tek çözüm; siparişin hatalı girilen 37,5 no olarak bana gelmesi, benim bu siparişi kabul etmemem ve tutarın yeniden kredi kartıma geri ödenmesi, sonrasında doğru numara ile tekrar sipariş vermem şeklinde oldu.
Okunma : 1681Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.