Superonline; Yaza özel kampanya kapsamında almış olduğum ilgili cihazım düzgün çalışmamaktadır. Konu ile ilgili Superonline ilgilenmemektedir. Cihazın kutusundan çıkan Kvk bayi telefon bilgilerinin hiç biri güncel değildir. Ayrıca kendi imkanlarımla Kvk firmasına ulaşmaya çalışıyorum ama nafile. Durum hakkında Superonline ile tekrar görüştüğümde ise tabletin hediye olduğu, şikayetim teknik bir konu olduğu, Kvk'nın teknik yardımdan sorumlu olduğu söylenilerek geçiştirildim. Çalışmayan bir tablet için ayda ekstra 30 tl para ödediğimden, ya tabletin özelliklerinin, piyasada satılan "800 tl" lik aynı modellere eş hale getirilmesini ya da tabletin geri alınarak üyeliğimin standart üyeliğe (aylık 49 tl'lik) çekilmesini talep ediyorum.
Okunma : 1987Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.