Superonline Evimdeki Tüm İletişimi Yok Etti

Superonline 12.07.2014 tarihinde evime televizyon bağladı. Bu işlemden sonra İnternet, televizyon ve buna bağlı telefonum kesildi. Superonline aradığımda 24 saat içinde sorun çözülecek dendi. Ancak hiç bir sorunu çözmedi. Defalarca aramama rağmen sorunun ne olduğunu, nereden kaynaklandığını ve ne zaman çözeceklerini hiç bir şekilde bildirmiyorlar. Tüm bu aşamalarda tek muhatabınız müşteri hizmetleri olabiliyor, onlarda  "kaydınızı açtım 24 saat içinde geri dönüş yapılacak" diyor. Hiç bir şekilde bir üst makama ulaşamıyorsunuz. Son aşama olarak aboneliğimi iptal etmek için aradım bana yüksek miktarda cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler.

Etiket : superonline şikayetleri superonline müşteri hizmetleri superonline yorumları superonline abonelik iptali Okunma : 1057

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)