Cuma günü SunExpress müşteri hizmetlerini arayıp Adana'dan Hannover'e uçak bileti almak istediğimi söyledim ve söylerken de vizemin hangi tarihte gelecegini bilmiyorum bu bileti iptal etmek istersem sonucu ne olur dedim. Daha sonra karşımdaki kişi 40 lira vererek ve en az 4 saat onceden arayarak bunu iptal ettireceğimi söyledi fakat iptal etmek için aradığımda farklı bir kişi çıkarak bana bunun 40 tl degil 40 euro oldugunu ve artık iptal edemeyecegimi cünkü iptal etmek isteseydim bunun 48 saat onceden yapılması gerektiğini söyledi. Onları tekrar aradığımda özür dileyip bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler, kısacası d..andırdılar. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Okunma : 909Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.