Sultan Beach'e 4 gün rezervasyonumuzu yapıp parayı kartla gitmeden ödedik. Sadece 1 gece kaldıktan sonra ertesi gün çıkmak istedik (temizlik, sıcak su, asansörsüz 2. kat, buzdolapsız oda vs) ve otelden ayrıldık. İlgili görevli arkadaşlar kalan miktarın az bir kesintiye uğrayarak (en fazla % 30 luk bir kesinti) tarafımıza iade olacağını belirttiler. Bu amaçla, firma yetkililerinden 2 kişiyle 15 gün içerisinde 50 ye yakın telefon konuşması yaptık. Her defasında işlemimiz için gerekli olan işlemlerin sürdüğünü ve en kısa zamanda gerçekleşeceğini belirttiler. 15 günün sonunda; size para filan yok. istediğiniz yerde hakkınızı arayabilirsiniz. isterseniz dava açın dediler. Paramızı geri istiyoruz.
Okunma : 1670Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.