Kayseri-Kastamonu otobüsüne bugün 18 yaşında kız kardeşimi emanet ettim. Kastamonu'dan daha ilçeye gideceği için kaçta varacağı önemliydi. Bilet almadan önce müşteri hizmetlerini aradım sormak için çünkü direkt otogarın numarası yoktu. Otogara bir türlü bağlayamadılar. Bir türlü bağlantının kurulmadığını böyle bir sorum olduğunu söylediğimde bayan bana 'otogara bağlanmanıza ne gerek var bunu biz de biliyoruz 8 saatte giderler' dedi. Bu ters tepkisine hiçbir şey demedim. Yine de otobüs yola çıkınca şoföre de sordurdum. 8-8.30 saat demiş. Ben ona göre ilçeye bilet aldım. Zaten son araba gece 10'da. 8.30 varacak araba 22:25'te ancak otogara girdi. Şimdi ben yalvar yakar ilçe servisini durdurmasam gecenin bir yarısı bu kız napacak? Kalıyorsan da söyle de hiç bilet almayalım. Açık açık yalan konuşuyorlar. Kastamonu otogara irtibat kurarken Süha'nın hep aynısını yaptığını söylediler.
Okunma : 913Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.