Step Halıda Hav Problemi İade Sorunu İlgisiz ve Bilgisizlik

15 Temmuz 2016'da Agora Step Hali mağazasından aldığımız Venice model halılarda sürekli hav dökme ve ipliklerde kopma oldu. Çocuklarımda devamlı alerjik hapşırık ve burun akıntısına neden olan halıyı yetkililerine satın alırken yıkamaya verildiğinde maksimum 1 ay sonra bu problemin kalmayacağını söylediler. Markaya ve yetkililerine güvenerek aldığım halıyı 1 ay sonra yıkamaya verdim. Gri hali geldiğinde pembeydi ve aksine daha fazla hav atıyordu. Yetkiliye bildirdiğimde halinin özel yıkanması gerektiğini o an öğrendim ve satarken hiçbir bilgi vermemelerine rağmen iadesinin de mümkün olmadığını öğrendim. Hali firması yaşanan aksilikten tekrar yeni halı aldı ve yeni alınan halıyı iade edip paramızı geri alacaktık. Defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen para iadesini maalesef ilgisiz personel ve yetkililer yüzünden hala alamadım. Çok yazık.

Okunma : 1197

BENZER ŞİKAYETLER

• Öztunç Halı Zorla Satış Yaptı Şimdide 3 Haftadır Ürünü Teslim Etmiyor 23 Haziran 2020 Hatun K.
• Dolce Vita Halı Tüy Çıkartmaz Halı Diye Satılan Ürün Rezaleti 20 Temmuz 2018 Gamze A.
• Azize Deri Fazla Çektiği Bedeli Geri Ödemiyor 26 Ocak 2018 Rıfat B.
• Pierre Cardin Halı Boya Akıttı Sigorta İlgilenmiyor 30 Eylül 2017 Gökçe İ.
• Halı Evi Asla Tavsiye Etmiyorum Ürünleri Berbat 4 Ağustos 2017 Derya A.
• Step Halı Renk Solması 28 Temmuz 2017 Melih C.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)