Hilltown avm'ye bugün gittiğimde markayı çok beğendiğim için mağazayı ziyaret ettim. Puma markalı bir ürün beğendim denedim ve almak istedim. Etiketinde ürün 169.90 tl'den 129.90 tl'ye inmişti yani indirimdeydi ürün, kasadaki bayan arkadaş 169.90 tl dedi ben de üzerinde 129.90 tl yazıyor deyip oradaki bulunan yöneticisine sordu mağaza yöneticisi suratıma bile bakmaya tenezzül etmeyip personele yanlış basılmış düzeltin onları dedi. Ben de mağazadan çıkıp gittim. Bakıldığında ben o ürünü gördüğüm fiyattan alma hakkım var ben onu da geçtim insanlık halidir yanlış basılmıştır deyip benim orada sinirlerimi bozan yöneticinin; hanımefendi kusura bakmayın bir yanlışlık olmuş deseydi benim için bitmişti o kafasını kaldırıp suratıma bile bakmadı. Avm ve mağazalar yeni açıldı sizin müşteri memnuniyeti, hizmetiniz en üst seviyede olmalı ki içeride kaliteli markalar barındırıyorsunuz kendimi o kadar kötü hissettim ki yönetici kadronuzu tekrar gözden geçirin derim.
Okunma : 1004Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.