Sportive.com.tr; Sirkeci mağazasından aldığım ıcepeak markalı kışlık mont tüylenme sorunu yüzünden değişim için mağazaya gittim. 26 gün içerisinde sizi ararız diye bir cevap aldığımda sinirlendim. 15 gün sonra gittim bana 26 gün daha dolmadı beklemeniz lazım diye bir cevap aldım. Kışın ortasında bu markaya güvenip aldığımdan dolayı çok pişmanım, artı kışın ortasında beni montsuz bıraktığı için, bu durumu iletmeme rağmen duyarsız olan personellerinden şikayetçiyim. 08502212300 nolu müşteri destek hattını aradığımda ise pişmanlığım daha da arttı. Karşımda muhatap bulamadım ordan oraya bağlanıp durdu telefonum. Sonunda konuyla hiç bir alakası olmayan bir yetkili şikayetimi not ettiğini elinden hiç bir şey gelmediğini.
Okunma : 1406Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bir arkadaş da almış burdan o da hemen hemen aynı şikayetleri iletti bu firmadan, ben tövbe mont felan almam. İnsanlarla ilgilenilmiyor, alacaksan marka alacaksın, böyle basit markalardan aldığın zaman böyle oluyor.