30.09.2014 tarihinde telefonumdaki dokunmatik problemi ve şarj soket kapağının çıkması ve contasının yerinden çıkması sebebiyle, telefonumu anlaşmalı olduğunuz teleservice adlı servise teslim ettim. 01.10.2014 tarihinde cihazın yedek parça temini beklendiği tarafıma iletildi. Ancak servis suresi olan 20 iş günü dolmasına rağmen hala yedek parçanın ulaşılmadığını yaptığım arama sonucu öğrendim ve cihazın garanti şartları gereği yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. 07.11.2014 tarihinde yine bilgilendirme amaçlı yapmış olduğum aramada servisin hala yedek parça beklediğini ve yenileme talebi hakkında cevap alamadıkları tarafıma bildirildi, hala bir cevap alamadım yasal yollara başvuracağım.
Okunma : 1114Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.