SEVGİ P.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Sony Yetkili Servis Teledünya Mağduriyeti
23.04.2013 tarihinde Bimeks'ten almış olduğum Sony xperia P Lt22i cep telefonunda telefonu aldıktan sonra kasasında soyulmalar, donma, şarjının çabuk bitmesi ve bildirim seslerinin çıkmaması üzerine 17.01.2014 tarihinde yetkili servis olan Teledünya şirketine yolladım. Yetkili servisi aradığımda bana yardımcı olmaları gerekirken telefonun tamire geldiğinde zaten soyulmanın olduğu ve sim kart yuvası için bir şey yapamayacakları olduğuydu. Kendileriyle yanlış telefon gönderilmesi hususunda daha önce konuştuğumda, telefonun başka birisine gittiğini ve bir şey olursa sorumluluğun kendilerine ait olduğunu belirtmişlerdi, şimdiyse bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Okunma : 4185ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor
28 Mart 2021 Halit Ç.
-
Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor
7 Temmuz 2020 Gözde B.
-
Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti
24 Haziran 2020 Mumin Y.
-
Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya
23 Haziran 2020 Yusuf S.
-
Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım
30 Nisan 2020 Ali K.
-
Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan
25 Nisan 2020 Elif G.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (3)
aynen ben de birnumaram.com üzerinden aldığım xperia z cihazı bir yıl kullandım. ekranda kararma oldu ahizeden de ses kesik kesik geliyodu. teledünya denen şirket bana kullanıcı hatası deyip başından atmaya çalışıyor. nasıl bir şirket anlamadım.
Kardeşim aynen bende bimeks'ten aldım ve aynı sorunlar bende de var, bunu görünce garantiye yollamayı pek düşünmüyorum açıkcası, ne yapmalıyım.
Arkadaşlar, telefonu tamir etmedikleri halde ettik deyip size geri gönderiyorlarsa hiç uğraşmayın gidin tüketici haklarına. sonuç geç çıkıyor ama sizi haklı görürler büyük ihtimalle. niye uğraşıyosunuz o kadar, gerçi ben de xperie p telefonum yaklaşık 2 aydan fazla tamirde kaldı, 2-3 kere gönderdim peşpeşe. en sonunda öyle bir sorun çıktı ki telefonda tamir edemeyip yenisini gönderdiler 20 iş gününü fazlasıyla geçmesine rağmen ancak gönderebildiler yenisini. hergün farklı bahaneler, bu kadar olmaz ya. hergün aramıştım onları, uzun lafın kısası tüketici haklarına gidin şikayet formu doldurun, 3 ay içinde belli olur durum. genelde vatandaşı haklı görüyolar tüketici hakem heyetinde. boşvermeyin yani, teledünyanın yanına kar kalmasın yaptıkları.