Merhaba Çorum Sony bayinden Sony Xperia Z cep telefonu aldım, arızalı çıktı. Düzelir dediler bekledim düzelmedi. Güncelleme yapıldı iki defa arıza devam etti. Servise gönderdiler. Arızayı gidermeden bana gönderdiler. Üstelikte arıza kalıcı diye bir ibare ile telefonu bana gönderdiler. Çorum bayi, elinden bir şey gelmediğini söyledi ve servise tekrar gönderdik. Bir ay daha telefonsuz kaldım. Ve bu durumu anlatacak, hakkımı arayabileceğim bir yetkili bulamadım. Bulduklarım da güncelleme yapın, bizim yapabileceğimiz bir şey yok diye cevap verdiler. Benim mağduriyetimin giderilmesi için telefonumun arızasının giderilmesi veya en kısa zamanda değiştirilerek yenisinin gönderilmesini rica ediyorum.
Okunma : 1811Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.