Garantisi bitmemiş Sony xperia Z marka telefonumu şubat ve mart ayında birer ay ara ile yetkili servisine götürdüm. İlk şikayetim ekranın bozulması idi, garanti kapsamında ekranını değiştirdiler. İkinci şikayetim tamamen kapanması açılmaması idi, aynı servis sıvı teması gerekçesiyle cihazı tamirsiz iade etti. Kendi servislerindeki parça değişimi sonrası cihazın su geçirmez özelliğinin bozulmuş olabileceğini, daha öncesinde defalarca su ile temas eden telefonuma birşey olmadığını söylediğimde kesinlikle su geçirmez özelliğinin parça değişimiyle bozulmayacağını ifade ettiler. Servisin yetersizliğinden dolayı telefonumun bozulduğu ve mağdur olduğum kanaatindeyim.
Okunma : 2112Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.