Aldığım günden beri sürekli sıkıntı çıkartan, gerek hafıza problemleri gerek hoparlör sorunları ile doğru düzgün bir akıllı telefon olarak kullanamadığım Sony Xperi M4 Aqua tuş kilidini kapatmamla birlikte ekranının aniden gitmesi, kararması bir oldu. Ben de 23 eylül'de kvk teknik servise gönderdim. Servise gittiğinden bugüne kadar bana telefonum hakkında hiçbir bilgi verilmedi, 21 gün oldu ve 21 gün sonunda bana gelen mesajda kullanıcı hatası olduğu söylendi, 300 lira civarı bir ücret talep edildi. Ben bu durumu hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Telefonun ekranının kendiliğinden gitmesi üzerine gönderdiğim servis 21 gün sonunda bana haber veriyor, ayrıca bu kadar zaman telefonum yapılmamış, ben büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar zaman sonucunda hala yapılmayan telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Okunma : 964Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.