15 yıllık sony telefon kullanıcısıyım. 2013 yılı 6. ayında satın almış olduğum sony xperia telefonum 9 ayda nemli ortamda 5 dakika kalması sebebiyle arızalanmıştır. Sony yetkili servisi olan Teleservice Maltepe Şubesine gönderdim. Servis 20 gün sonra sıvı temas nedeniyle arızalandığı tespitinde bulunduğu ve müşteriye bilgi bile vermeden telefonu olduğu gibi gönderilmiştir. Oysa tüm tv reklamlarında, satıcı firmalarda, tanıtımlarında suya dayanıklı, havuzda resim, video çektiği ve buda yetmemiş gibi telefonun ekranında su geçirmezlik özelliğini korumak için harici kapaklarının kapatın yazmaktadır. Nasıl olur da suya girmeyen sadece nemli ortamda 5 dakika kalması nedeniyle arızalanan telefon garanti kapsamına girmez.
Okunma : 1167Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.