2011 yılında uzatmalı garanti ile satın aldığım sony televizyonum panel bozulması sebebiyle pm elektronik tarafından evimden alınmıştır. Sonrasında ürünün yapılamayacağı, ya ürün ya da para iadesi yapılacağı tarafıma bildirilmiştir. Para iadesi istediğim için, evimde kalan ürünler de pm elektronik tarafından alınmıştır. Üstünden 1 ay kadar geçmiş olmasına rağmen hesabıma sony tarafından yatırılması gereken bedel ödenmemiştir. Ürününün sorunlu hatta ayıplı çıkmasına rağmen tv siz kaldığımız dönemde mağduriyetimiz giderilmediği gibi hakkımız olan paranın iadesi de yapılmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tatmin edici herhangi bir cevap da alınamamaktadır. Alınan en son cevap 1 temmuz'dadır. Cevap ise 3 haziran'da dökümanlarımızın teslim edildiği ve işlemlerimizin başladığıdır. Ancak herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Sony Türkiye'den şikayetçiyiz. Sony ürünleri almak isteyenler bir kere daha düşünsün derim.
Okunma : 1489Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.