Sony ve Teleservice İçin İtibar Referans Önemli Mi

8 Ekim 2013 13:32 Murat B.

.. imei nolu xperia go model telefonumu 2 kez servisinize gönderdim. ilk gönderişim yarım metreden düştüğü için telefonum daha açılmadı. ikinci gönderişim ise 5 saniye suda kaldığı içindi. Fakat, bu telefonun özellikleri arasında su geçirmezlik ve dayanıklılık var diye hem reklamlarında, hemde kullanma kılavuzu ve tanıtımında gayet açık bir şekilde anlatılıyor.

Sony sitesinden bir tanıtım; Hayatın küçük sorunlarına karşı yeterince güçlü. Hayatın çok önemli yönleri için çoğu akıllı telefon hayatın küçük engellerini aşamaz. Artık endişelenmenize gerek olmayan bir Android akıllı telefon var. Xperia go, toza dayanıklı, su geçirmez bir telefondur. Elbette yağmur ormanında yapacağınız bir yürüyüşe götürebilirsiniz. Ama daha az zorlu görevler için yapıldı. Pasta yaparken una bir damla su düşmesi gibi, balık kavanozuna ve mağazada günlük hayat için ne varsa hepsine “sürpriz” bir dalış yapabilirsiniz.

Bütün bunlar benim uzun bir süre telefonsuz kalmam bir yana, garanti kapsamına alınmıyor. hem vaadedilen yapılmıyor hemde madur bırakılıyor. bu durumun çözülmediği süreç içerisinde her şikayet sitesinde ve hergün durumu açık bir şekilde anlatacağım.Ayrıca tüketici mahkemesine başvuracağım. 610 tl lik bir telefon benim için önemli değil fakat itibar ve referans sizin ve sony firması için önemlidir sanırım.