Sony Xperia ion telefonumu bir ay önce satın aldığım mağaza üzerinden servise gönderdim. Bir ay sonra telefona hiçbir müdahalede bulunulmadan ve bizimle irtibata geçmeden geri gönderdiler. Kullanıcı hatası adı altında telefonu hiçbir işleme tabi tutmamışlar. Gönderdikleri raporda da; darbeli ürün, kullanıcı hatası, garanti dışı, belirtilen arızaya rastlanmadı yazmakta. Ancak telefonum hiçbir şekilde darbe almadı ve belirttiğim arıza telefonda mevcut. Aynı zamanda telefonu inceleyen Teledünya adlı firmayı aradığımda telefonuma yanıt alamıyorum. Ne yapmam lazım, yardımcı olursanız sevinirim.
Okunma : 1345Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.