Sony Xperia telefon aldığıma pişmanım. Firma müşteri memnuniyeti diye bir vizyona sahip değil. Kendi bünyesinde olmayan bir firmaya servis hizmetini devretmiş ve ayıplı malları için müşterileriyle muhatap değil ve kesinlikle yardımcı olmuyor. Telefon artık insanların her dakika elinde olan önemli bir cihaz bunun yasal süre içinde değil acilen onarılması gerek. Teleservise götürüyorsunuz, 20 gündür yedek parça bekliyor. 20 gün doldu ücret iadesi istiyorum diyorsunuz mahkemeye git diyorlar. Sony'yi arıyorsunuz bu konuda yardımcı olacak bir birimimiz yok diyorlar . Tamamiyle insanların yolunu zorlaştırarak bezdirmeye yönelik bir düzen kurmuşlar. Ancak insanı 1 kere kandırabilir, sonuçta telefon 1 kere alınıp ömür boyu kullanılmıyor.
Okunma : 1078Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.