3 bin tl den fazla bedel ödeyerek yeni aldığım ultrabook bilgisayarım kısa sürede pilini sıfırladı, servise ( cihan elektronik ) verdim. Ana kartta ve pilinde arıza olduğunu ve garantiden değişmesi gerektiğini belirttiler. 1,5 aydan fazla sürede ürünüm yapılmadı. Kanuni hakkım olan ürün iadesini yapmak istediğimi belirttiğimde kasada ki renk atması, çizik ve çatlak dolayısı ile 800 tl den fazla masraf çıkardılar. (3000 tl masraf çıkarsalar bir şey diyemezsiniz) Ürün adi bir boyadan yapıldığından orijinal kılıfına koyup çıkarmada boya attı ve gayri ihtiyari çizikler oldu. Şuan ürünümü iade almıyorlar, sony garantinin arkasında durmuyor. Mahkemeye giderek hakkımı arayacağım.
Okunma : 1346Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.