Telefonun şarj aleti yerinin bozulmasıyla garantiye gönderdim, garantiden geldikten sonra aynı arıza hala devam ediyordu ve öyle kullandım. Sonra tlf camı çatladı 2 ay kullandım. Ben tlf şarj ve hoparlörden garantiye gönderecektim tlf kendiliğinden kapandı ve hemen garantiye gönderdim. Garanti 04/08/2016 tlf sadece camı için bana 356 tl fiyat karşılığı yapılacağı mesajı gönderdi. Kvk ben Turkcell bayisinden tlf aldığım yerden parayı gönderdim. 05/09/2016 bugün 32.gün, bayiye gittiğimde tlf geri iade yapılıyor dediler, benden 404 tl tekrar bir fiyat talep ettiler şikayetçiyim. 32 gündür tlf bekliyorum, paramı gönderdim şu an tekrar tlf yapılmadan gönderiyorlar. 1 aydır tlf yok, gerekirse tüketici hakları ve mahkemeye başvuracağım. Sony tlf bır çözüm bulmadıkça sony alan arkadaslarıma o markayı tercıh etmemelerını, almamalarını soylüyorum. Garantisi olan telefonuma çözüm bulunmaması kadar saçma bir şey yok.
Okunma : 1004Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.