Sony Ericsson arc s, cihazın kapağı 2 defa çatladı ve garantiden yapıldı. Son garanti tamir tarihi 31.10.2013, cihazın garanti 20.03 2014'de bitti.
Yani yaklaşık 6 ay sonra aynı arıza 3.kez oluştu. Servisle olan telefon görüşmemde garanti bittiği için ücretli değişim olur dendi fakat bu arıza kronik bir arıza, yine değişse yine çatlayacak ve üründe bir ayıp söz konusu.
Her aynı arızada telefonsuz kalmak ve serviste en az 1 hafta telefonumun beklemesini istemiyorum. Ürün ücret iadesi için gerekli şikayetler ve hakem heyeti başvurusu yapılacaktır. Teşekkürler.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.