13 ay önce aldığım xperia z5 compact telefonum 1 yılda 4 sefer servis aldı yani 4 ay bende değildi bu kadar sorunlu cihazın sıkıntıları bitmedi yine arızalı ben lf değişimini talep ettim çünkü telefon benden fazla serviste durdu servis bu sefer garantili tlf değiştirmek yerine para talep edip yapmadı servisin elinde oluşan açma kapama tuşu arasındaki 1 mm'lik çatlağı kullanıcı hatası deyip bize yüklediler şimdi ise bunu yapmadan esas sorunu çözmek için para talep ediyorlar sony müşteri hiz. müşterisinin arkasında duracağına servis istiyor bizim yapacağımız bir şey yok ödeme yapacaksınız diyor, tlf'na 1700 tl para ödedim topu topu 7 ay tamamen kullanamadığım telefonun aylığı 250 tl civarı masrafa elimde kaldı değişim talep ediyorum diyorum müşteri hiz. istediğinizi yapın yasal hakkınınızı kullanın diyor pişkinlikle bilmiyor belki bizim gibi müşterilerin onları buraya getirdiğini insanları koyun yerine koyanlara verilecek ders lazım, saygılar.
Okunma : 8350Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.