Sony'den bir ses sistemi aldım ve kendi sistemsel problemlerinden dolayı cihazı online olarak kaydettiremedim. Durumu Sony çağrı merkezine 4 ay önce bildirdim. Bu süreç boyunca sürekli ilgisiz davranıp benden ilk iki ay boyunca değişik evraklar ve bilgiler istediler. 2 ayda bu isteklerin hepsini tamamladım. Fakat neden olduğunu anlayamadığım bir şekilde, 4 aydır sürekli İngiltere'ye mail attık, cevap bekliyoruz şeklinde açıklama yapıyorlar. Çağrı merkezine sistemde bulunuyorum; hiçbir çözüm sunmayıp sadece beklediklerini, cevap gelince dönüş yapacaklarını belirtiyorlar. 4 aydır çaresiz bir şekilde bekliyorum fakat artık şikayet edebileceğim her yere şikayette bulunacağım.
Okunma : 1596Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.