Sony 4 Gb Usb Walkman Defolu Çıktı Değişim Yapılmıyor

22/02/2018 Vatan computer'den sony nwzb183rcew 4 gb dahili usb'li walkman'i saat 13:36'da satın aldık. Eve geldikten bir kaç saat sonra kullanmak istediğimizde 1.parçayı dinledikten sonra 2.parçada kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Ertesi gün 23/02/2018 14:57'de 1ms019* nolu servis fişi ile şikayetimizi ilettik ancak servis sonucu tarafımıza bildirilen "kullanıma bağlı izler mevcut" açıklaması ile bize iade edilmiş ve kısacası kullanıcı hatası denmiştir. Normal bir insanın doğal ihtiyaçları da göz önüne alındığında daha ürün alınalı 24 saat olmadan servis fişi oluşturulmuş ve buna cevap kullanıcı hatası denmiştir. Sony ve çözüm ortakları ürünlerinin arkasında değil yada kusurlu mallarını piyasaya sürüp servislere de kullanıcı hatası deyip iade edin diye talimat verdiklerini düşünmüyor değilim. Siz olsanız bu durumda aynı şeyi düşünmez misiniz? Mağdur bir müşteri olarak sadece Sony'nin kendisine yakışanı yapmasını bekliyorum.

Okunma : 1724

BENZER ŞİKAYETLER

• Sony Arızalı Mp3 İle İlgilenmedi 27 Nisan 2015 Hakan Ö.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)