25.06.2016 izmir yeşilyurt son durak şok marketten aldığımız sinbo ayak törpüsünü değiştirmek istedik, aldığımız cihaz evde 3 kere kullanıldıktan sonra bozuldu ve şartlara uygun vaziyette aldığımız ürünün fişi ile beraber tekrardan bugün 09 .07.2016 şok mağzasına gittik. Mağaza sorumlusu saniye hanımla görüştük ve ürünü iade etmek istediğimizi söyledim, saniye hanım, biz servis raporu olmadan ürün değiştiremiyoruz ama ürün alındığında sözlü olarak sorulunca fişi ile iade alabildiklerini söylemişlerdi. Malesef işi yokuşa sürüp binbir bahane sundu, müşteri memnuniyeti bukadar mı önemli acaba, şiddetle şok marketi ve çalışanını kınıyorum, şikayetimi gerekirse adli merciye de taşıyacağım. 20 liralık bir ürün için de olsa bunu sırf enayi durumuna düştüğüm için yapacağım.
Okunma : 1221Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.