Ben, 20 ve 25 Temmuz iki seyahatim için Ocak ayında Sixt firmasından araç rez. yaptım. Ben bu rez. yaparken, Turkcell profesyoneller indirimini de kullandığımı hatırlıyorum; dolayısıyla indirimli kiralamalar oluştu. Rı1501002680 ve rı1501070742 numaralı bu rezervasyonlarım her birinde toplam ödenecek tutar kısmında 127.5 tl yazdığı halde görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistem güncellemesinde bir hata olabileceği ve bu bedelin (her biri için) 200 tl üzerinde olduğunu ifade etti. Bunu çözmek için beni e-posta yazmaya yönlendirdi ve ben ancak seyahatimin başladığı gün yanıt aldım. Bu durumda ekstra bedel ödeyerek transfer yaptırmak zorunda kaldım. Şirketin hiçbir telafi niyeti yok. Böyle yaklaşıma yazıktır.
Okunma : 1192Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.