Sinemia destek ekibi sadece otomatik bilgisayar yanıtı vermek dışında hiçbir hizmet vermiyor. Haksız yere üyeliğimizi iptal ettikleri gerekçelerinin aksi defalarca kez görseller ile belirttik fakat resmen 400 tl'mizin ne iadesi yapılıyor ne yanıt alabiliyoruz ne yanlış düzeltiliyor böyle güzel bir uygulamanın ardında nasıl böyle bir hizmet olabilir? Bir muhattabımız bile yok? Heryerden bu şikayetimi dile getirecegim. Apansız bir şekilde rencide eder biçimde iftira atar gibi iki üyelik iki ödememiz varken sistemden iptal edilip haber dahi verilmedi. Sürekli aynı yanıtlar iletiliyor. Bu sorun giderilmediği sürece bu hizmet anlayışı ile güzelim uygulama yazık olacak.
Okunma : 1041Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.