Simport ev aletlerinden 3 ay önce almış olduğum ındesit buzdolabının iadesi için ilk 6 gün içerisinde başvuru yaptım ve kredi kartı ile yapmış olduğum ödemeyi durdurdum fakat 3 aydır hala her aradığımda firmayı kargo gelecek diye oyaladılar, kredi kartımdan ödeme alınmış. Ki paketinden bile çıkartılmayan ürün benden hala iade alınmadı. Her aradığımda mağduriyetimi dile getirdim fakat hiç bir yetkili ilgilenmedi. Yaz ayları ben buzdolabı alamadım, ki aldığım ürün iade olacak diye kullanamadım. Hep aynı şeyler söyleniyor. Kredi kartıma hala ödeme yapıyorum. Kim benim mağduriyetimi giderecek, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyorlar. Tüketici olarak hiç mi hakkımız yok. Kesinlikle konu ile ilgili mağdurum ve yardım istiyorum.
Okunma : 4509Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.