01/03/2015 tarihinde Ümraniye çarşıda bulunan Simge Halı mağazasından halı siparişimi verdim. Kendi pos cihazlarının arızalı olması nedeniyle, kendilerine ait olduğunu söyledikleri Bertuğ Halı mağazasında 625,00 tl peşin ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim gelmedi, yaptığım araştırmada daha henüz fabrikada bile dokunmamış olan halının satışını yapmış olduklarını öğrendim, bu nedenden dolayı siparişimi iptal ettim. Ödemenin iptali için 4 kez mağazaya gitmeme rağmen halen paramın iade edilmediğini banka ekstremden öğrendim. Gerekli işlemin yapılmasını rica ediyorum.
Okunma : 1140Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ümraniye Simge Halı'dan parasını peşin ödeyerek bir halı aldım. Bir ay geçmesine rağmen hala halım gelmedi. Aradığımda yada gittiğimde yalanlarla oyaladılar. Salı günü, 2- 3 gün sonra, yarın akşam, bu sefer kesin, ben bir konuşayım size döneceğim (tabi arayan yok). Bu durumun gereğinin yapılmasını istiyorum.