SELMA A.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Simfer Set Üstü Ocak Patladı
Simfer ürün gurubundan set üstü cam ocak aldım, kodu 3030. 2 kere evde kaza geçirdim. Birisinde çorba ısıtırken patladı. Birincisini servis değiştirdi ama ikinci kez patladığında servis değiştirmedi ve müşteri hizmetleri merkezine yönlendirdi. Merkezle ilk görüşmemde hatanın onlarda olduğunu ve geçmiş olsun dileklerini iletip daha sonra telafi için internet üzerinden istediğim ürünü seçebileceğimi, 3 gün içinde göndereceklerini, aldığım mağazaya uğramama gerek olmadığını ve özür dilemek adına 1 adet mini fırın hediye edeceklerini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda ürünün kodunu sorup garantimin 2 ay önce bittiğini, ürünün sadece camını değiştirip bir daha patlamayacağının garantisini veremediklerini, başka şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ama başta konuşurken garanti falan sormadılar. Bir de ürünü satın alırken kullanışlı olmadığını belirtmediler.
Okunma : 6238ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Profilo Ocaklı Fırın Altı Pişirmiyor
5 Ağustos 2021 Nuray A.
-
Vestel Ürün Almak Pişmanlıktır
30 Temmuz 2020 Tuğba A.
-
Beko Set Üstü Ocak Aldım Bin Pişman Oldum
22 Mart 2020 Hakan A.
-
Beko Fırınlı Ocak Ne Yemek Pişiriyor Ne Kek Sonuç Rezalet
10 Ocak 2020 Fatma Ü.
-
Franke Set Üstü Ocak Cam Patlaması
31 Ağustos 2018 Adnan Y.
- Mekappa Cam Ocak Yemek Yaparken Patladı 10 Ağustos 2018 Hakan H.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (4)
8 ay içinde 2.kez set üstü ocak patladı ve kesinlikle kimseye önermiyorum, şiddetle firmayı da kınıyorum böyle bir ürün ürettikleri için. 2 çocuğum yemek bile ısıtamıyor korkudan, yazıklar olsun.
Benim de arkadaşımın başına geldi. Set üstü ocağın camı çatladı. Garanti süresi bitti diye servis ocağın camını değiştirdi ama ocağa uygun cam değil. Mantar gibi korkunç bir görüntü oldu. Ben de düşünüyordum simfer almayı. Ne alacağım ve bu olayı tanıdığım herkese anlatacağım. Bu ne kadar basit bir firma anlayışı. Bu şikayetleri de okuduktan sonra tamamen korktum.
Çok yakın zamanda simfer 3701 ocak, 8624 davlumbaz, 7048 fırın almayı düşünüyordum. Ne olacak bu konu o zaman. Bizim aldığımızda elimizde mi patlayacak?
Simfer set ustu ankastre ocagim korkutucu sekilde patladi, patlayinca arkasindan alev parladi, yangin sondurucu olmasa evi yakiyorduk. servisi aradik 15 gunde yenisi gelir dedi bekliyoruz. magdur olduk bayramda.