09.11.2013 tarihinde internet üzerinden aldığım ankastre setin montajı yapıldı. Montajı izmir-buca servisinizden A. bey yaptı. Normal bir şekilde ürünlerinizi kullanırken 12.11.2013 tarihinde yani 3 gün sonra akşam yemeği hazırlarken çalışan davlumbaz (8731sm) nin filtresi aniden düştü. Düştüğü yerde çay kaynıyor, yemek pişiyordu. İlk önce çaydanlığı devirdi, devrilen çaydanlık tencereyi devirdi. Heryer perişan oldu. Filtre düşmeden 15 saniye önce 1.5 yaşındaki çocuğum orada benimle birlikte yerde oturuyordu. Eğer ben çocuğumu alıp mutfaktan çıkmasam kaynar su çaydanlık ve yağlı kaynayan yemek benim çocuğumun üzerine düşecekti. Birçok teknik serviste çalıştım ve teknik bir elemanım. Düşen filtrede kusur gördüm. Görünen kusur ise davlumbaza geçen tırnaklardan bir tanesinin içe doğru yamuk olduğudur. Sonuç itibariyle hatalı bir ürün. Tırnakların bir tanesi tutmayınca sarsıntıdan ocağın içine düşmüş.
Okunma : 2411Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.