Ocağı 3'lü set halinde (fırın ,davlumbaz, multi fırın) aldım. Yerli bir firmanın ürününü aldığım için de mutlu idim. Yalnız 01.07.2014 soldaki büyük ocakla sağdaki küçük ocağı açarak kullanmaya başladım. 5 dk sonra bir çıtırdama sesi geldi. İlk önce sesin nereden geldiğini farkedemedim. Bir baktım ki ses fazlalaştı cam ocağın tamamen çatladığını gördüm. İster istemez bende bir panik oldu. Tedbir amaçlı ocağı kapattım. İlgili firmanın müşteri hiz aradım. Konuyla ilgileneceklerini söylediler. İlgili firmaya çekmiş olduğum fotoğrafları da gönderdim. 08.07.2017 Tayfun Bey aradı. Ocağın yenisi ile değiştirileceğini söylediler memnun kaldım. Yalnız bu cam ocaklar yüksek ısıya dayanıklı değil midir. İleride değişimi yapılacak ocakla da aynı sorunu yaşayacak mıyım. Bu konuda tereddütlüyüm. Yoksa cam ocak takılmasın mı. Değişim konusuda emeği geçen Tayfun Bey'e ve Müşteri hizmetlerinde çalışan Tuğçe Hn çok tşk ederim.
Okunma : 844Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.