Çorlu silverside 5 yıldızlı otel havuz ve spa aboneliğim için toplu olarak yüz girişlik kart nakit ödeme yaparak almıştım. Bu kartları otel el değiştirse bile mağdur edilmeyeceğim kullanabileceğim sözü verilmişti. Bugün havuz girişi için kartları kullanmak istediğimde resepsiyon görevlisi geçersiz olduğunu, otelin el değiştirdiği söyledi. Yönetici birisiyle görüşmek istedim ancak bu konuda görüşme sağlayamayacaklarını söylediler. Otelin ismi aynı kaldığı halde kartlarımı kullanabilmem gerekirdi toplu olarak aldığım giriş kartları elimde kaldı. Benim durumumda olan başka mağdur kişiler de varmış. Böyle bir uygulamayı 5 yıldızlı bir otele yakıştıramadım. Bu haksız uygulamanın düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Okunma : 26564Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.