Yıllardır Sigortam.net firmasından sağlık sigortamı yaptırmaktayım. Bu sene poliçe yenilemeden tahmini bir ay ön müşteri danışmanım Deniz G. tarafından aranarak yenilemenin yaklaştığı gelecek fiyattan beni haberdar edeceğini belirtmişti. Poliçe yenilemem yaklaştığında firmayı arayarak poliçe yenilemesi ile ilgili görüşmek istediğimde, poliçemin geçen sene kasım ayında son taksit kredi kartından çekilemediğinden iptal olduğu tarafıma iletilmiş ancak o dönemde kartım yenilendiğinden atlandığını ve daha sonra kendilerine yeni kart numaramı vermeme rağmen işleme alınmadığından dolayı poliçemin iptal edilmiş olması, daha sonra kendileri ile defalarca konu hakkında konuşmama rağmen tarafıma dönüş yapılmamıştır. Konu hakkında yardım istiyorum.
Okunma : 1342Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.