Netreyonum.com 'dan 27.11.2013 tarihinde 16F7D1** sipariş numarası ile Siemens KF91NPJ20N buzdolabı aldım. Ürünü servis ile gönderirsek 10 günde ürün size servis tarafından teslim edilip montajı yapılır dediler. Sağlam gelmesi açısından kabul ettim. Ürün tarafıma Horoz lojistik ile teslim edildi, montajının ayrıca yapılacağı bildirildi. Ben de haklı olarak servisten teslim almadığım için ürünü açtım. Ürün 3 yerden hasar görmüştü. Siemens servisine bildirdiler servis elemanları gelip ürünü kontrol etti. Ürünü kullanın, biz talebi açıp kapılarını değişelim, kasa hasarı için 750 tl ödeyelim dediler kabul ettim. İki gün sonra bu şekilde yapamayız ürünü değişelim dediler. 23 gündür dolabımı kullanamıyorum.
Okunma : 2246Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.