Üstü kırılan ocağımın üst parçasının değiştirilmesi için aradım, teknik servise yönlendirdiler. Servis siparişi verdik "sevkiyati daha sonra yapılacaktır" bilgisi verdiler dedi. "Bizi hergün arayın, bir değişiklik olup olmadığını kontrol edelim" dediler. Hergün aradım baktım bir değişiklik olmuyor, merkezi arayın dediler. Merkezi arıyorum, biz notunuzu aldık 24 saat içinde size geri dönüş yapacağız dediler. 3 haftadır bekliyorum, 5 kere aradım, size dönüş yapacağız en kısa zamanda lafını duymaktan nefret ettim artık. Kimse ne arıyor ne soruyor. Ürünün parçası yok, var 1 hafta sonra gelecek, 1 ay sonra gelecek, hiç gelmeyecek demek için bile adam yerine koyup arayan yok. Bayramı ocaksız geçirdim. Evde yemek pişiremiyorum.
Okunma : 1229Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.