Garanti süresi daha dolmadan Siemens marka çamaşır makinem daha körük lastiğindeki yırtıktan dolayı su akıtmaya başladı. Yetkili servis, bize hemen kullanıcı hatası denildi. İşçilik dahil 200 tl (körüklastiğ 25 tl) servis ücreti istediler. Bizde araştıralım dedik ve yaptırmadık. Müşteri hizmetleri hemen hazır cevap körük lastiklerindeki arızalar kullanıcı hatası olarak görülüyor diye cevap verdi. Böyle büyük kurumsal bir Siemens markası bu kadar basit bir körük lastiğimi kullanıyor da daha garantisi bitmeden parçalanıp yırtılıyor çok ilginç. Sanırım fermuarlı düğmeli eşyalar makinenin içinde değilde körük lastiğinde yıkanıyor. Böyle bir anlayışı kabul etmek gerçekten çok zor.
Okunma : 1630Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.