Park Avenue sitesinden aldığım evle birlikte verilen Siemens firmasına ait ankastre ürünlerimin 11 Eylül 2017 tarihinde kurulumu yapıldı. 17 Mayıs 2018 tarihinde ankastre ürünlerden olan cam ocağımın büyük gözünde közmatikle patlıcan közlemesi yaptığımda cam çatlaması oluştu, Ertesi gün yetkili servisi aradım, bu konuda teşekkür ederim hemen gelip baktılar ve kullanıcı hatası deyip, tamiri için 620 tl fiyat verdiler. Kullanma klavuzunda güvenlik uyarılarında bu türden tencere, tava vb şeyler kullanılamaz yazmıyor bunu ücretsiz tamir etmeniz gerektiğini söylediğimde bu ocaklar yeni olduğundan kullanıcılardan gelen hatalar doğrultusunda güvenlik uyarılarını ve garanti kapsamı güncelleniyor dediler, kullanma klavuzunda bu tür araç ve gereç kullanımının sakıncalı olduğu yazmadığından dolayı mağduriyetimin ücretsiz tamirini talep ediyorum.
Okunma : 1396Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.