Evimde tum beyaz esyalarim siemens. Ben de markanın imajina aldananlardanim. Siemens buzdolabim gecen yil buzlanma ve sogutmama arizasi verdi. Servisi cagirdik bedelini odedik ve parca degistirerek tamir ettirdik. Bu sene ayni ariza tekrarladi. Servisi cagirdik degisen parcanin 12 ay garantisi oldugu ve bizim 15 ay once parcayi degistirdigimiz icin herhangi bir islem yapamayacagini soyledi. Arizanin giderilmesi icin 450 tl parca ve iscilik bedeli odememizi soyledi. Bunu kavul etmedik ve cagri merkezi ile iletisime gectik. Bu arada 50 tl servis ucretini de pesin odedik mecburen. Cagri merkezinde onlarca insana defalarca konuyu bastan sona tekrar anlatmamiza ragmen hicbir sonuc ekde edemedigimiz gibi kendini dunyanin merkezi sanan bir merkez ofis yetkilisi istedigimiz yere sikayet edebilecegimizi de belirtmeyi ihmal etmedi. Ofkemizi kontrol etmekte zorlaniyoruz. Bir daha mi siemens asla.
Okunma : 921Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.