1 sene önce Siemens'ten kf91npj10n model buzdolabı aldık, 4500 tl ücret ödedik. bize satılırken hiç anlatılmayan pompa için de 400 tl ödedik. Pompadan geçen gün ses gelmeye ve filtre ışığı yanıp sönmeye başladı dolapta.Servis çağırdık, filtrenin her sene değişmesi gerektiğini ve 150 tl ücreti olduğunu söyledi. 25 tl servis ücreti aldı bizden, pompa ile ilgili konuları servis karşılamıyormuş. 4500 tl gibi ekstrem bir rakam ödeyerek aldığımız buzdolabının nasıl olur da bir parçası olan konu garanti kapsamında olmaz. Bize pompa alınması gerektiği söylendi, ne filtrenin her sene değişmesi gerektiği.. Çok büyük hayal kırıklığı yaşadık, bir daha ürün almayı düşünmüyorum.
Okunma : 2642Merhaba;
Tüketici ile görüşerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
Saygılarımla.
siemensten bir dolap aldık ilk yıl bozuldu, çagırdık servısı buzu çozdurduler. bu 4 yıldır devam edıyor parca değıştıler sonra servıs buzdolabının beynını degıştı, galıba bılgısayarını bır sure geçtı yıne aynı, bıze sevıs garantı vemişti odedığımız para, her seferınde bozulan yıyecekler, bunlarla galıba 3 veya 4 dolap alınırdı. ben buradan yetkılılere seslenıyorum, 50 yıl once bıle boyle kalitesiz bır dolap yoktu, ben fırmadan çozum istıyorum servısten degıl. benı aydınlatmadıkları halde her yere yazacagım, helal olmasın bu para, nedir bu dolaptan çektığımız.