Ankara Antares avm Siemens bayisinden Buzdolabı, çamaşır bulaşık mak, fırın ve ocağı peşin ödeme ile aldık. Ürünler Bayburt'a gelip yetkili servis tarafından kurulum yapılacak şekilde 20-25 gün sonra teslim edilecekti fakat teslim tarihi geldiğinde ürünlerimiz gelmemişti. Mağazayı aradık ertesi gün geleceğini söylediler, yine gelmedi. Sürekli olarak farklı tarihlere ertelendi sonunda bayinin iflas ettiğini, farklı bir bayinin devraldığını, ürünlerimizi ise bayramdam sonra yollayabileceklerini söylediler. Bir kısım ürün kargo ile geldi, bırakın kurulum yapmayı apartman girişinde ürünleri bırakıp gittiler. Hala evde en temel eşyalarımız yok. Siemens müş. hiz. aradık 'bayiinin ilişiğini kestik, yapacak birşeyimz yok, isterseniz gerekli mercilere şikayet edin' şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaştık. Bu ilgisizliği gerekli bütün mercilere şikayet ediyorum.
Okunma : 904Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.