Balıkesir'den yazıyorum, siemens'ten 19.06.2014'te teslim alınan buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi geldi, işten eve geldiğimde ürünlere bakarken buzdolabında bant vardı kaldırınca çizik oldugunu gördüm servisi aradım hasar tespiti için geldiler. 1 hafta dönüş olmadı, aradım kendim sordum bu kadar ihmalkarlık görmedim, ilgi alaka yok. Telefonda saatlerce öğrenmek için bekledim kesinlikle şikayetçiyim. Teknisyen adı S.K. teknisyen kodu nk00**, servistende şikayetçiyim. 1 hafta sonra degişim yapamadıklarını ve değişim günü geçtigini söylediler bugüne uzatanlar kendileri ve bana değişim günü geçti diyolar. Karşılarındaki insanı mağdur ediyorlar, ben de servis çalışanıyım ve değişim günü 23 gün olduğunu, ne şekilde ne yapılması gerektiğini iyi biliyorum, kesin çözüm istiyorum. Tüketici haklarına başvurucağım, çözüm olmazsa da satış noktasına götürüp buzdolabını bırakıcağım ve taksitlerini ödemeyeceğim.
Okunma : 1714Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.