Malatya Özgüçlü Siemens bayisinden 10.06.2016 aldığım SN27M281TR bulaşık makinam teslim edilmedi. 54 gün geçmiş olmasına rağmen teslimat yapılmadığı gibi arayıp bilgi de verilmedi. Kendim aradığımda ise bilgi vermeyip mağazaya davet ettiler. Gittiğimde ürünün stok problemi olduğunu, üretiminin de yapılmadığını, yerine başka bir ürün verebileceklerini söylediler. Benim seçtiğim model beyaz ve beyazlar arasında daha iyi bir ürün yok. Nitekim gösterdikleri ürünlerin bazıları inox'tu ve hepsi de daha kötü makinalardı. Siemens gibi bir firmanın internet kataloğunda yer alan bir ürünün üretiminin olmaması, stok problemi olması gibi nedenlerden ötürü ürün teslim edememesi çok saçma. Buradaki karakter sınırlamasından dolayı olayı kısa anlatabildim ama siemens'e daha uzun bir mail yolladım. Acilen geri dönüş bekliyorum. 54 gündür bekletildiğim, faturalı ürünümün bir an önce teslimini istiyorum.
Okunma : 984Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.