Siemens Ankastre Ürünlerinde Paslanmalar Oldu

29 Aralık 2014 12:59 Üzeyfe İ. Antalya

29.03. 2013 tarihinde aldığım Siemens Ankastre Fırın ve Davlumbazda ağustos ayında paslanmalar ve çillenmeler oldu. Servise sorduğumda bu normal olduğunu, yaklaşık 50 tl fiyatı olan bakım malzemelerinden alarak sildiğimiz de geçeceğini söylediler. Vergi verir gibi birde bakım malzemesi alacakmışım. Araştırdığımda çok çok ucuz olan fırın ve davlumbaz kullananlarda böyle bir şey olmuyormuş. Yani bu konuda başka markalar için şikayete rastlamadım. Sorun Siemens yetkilileri tarafından çözümlenmediği için, tüketici hakem heyetine müracaat ettim. 10.11.2014 tarihinde lehime karar çıktı, 16.12.2014 tarihinde elime ulaştı. Bu karar Siemens yetkililerine 11.12.2014 tarihinden önce ulaşmış olmalı ki, beni 11.12.2014 tarihinde aradılar.