Temmuz ayının başında 1 yıl önce aldığım, garantisi devam eden yazlığımın buzdolabı bozuldu. Siemens servis geldi, arızaya göre ben buzdolabının değiştirlimesini istiyorum dedim. Merkez 1500 lira civarında bir ücret yatırırsanız değiştirebiliriz dediler. Onayladım ve aynı gün parayı yatırdım. Bugün Ağostos ayının 8'i olmasına rağmen buzdolabım hala değişmedi. Yaz bitti. Her aradığımda kargoda olduğu söyleniyor. Yetkililere ulaşmama rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. İyi bir marka olduğuna güvendiğim ve servis hizmetlerinin de iyi olacağını düşündüğüm bu firma beni hayal kırıklığına uğrattı. Hiç bir ürününü bundan sonra almayı düşünmüyorum.
Okunma : 977Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.