Otelinizin rzv. num. aradım. Özkan beye, 5-6 eylül için rzv yapmak istedim, kara tarafın oda fiyatını verdi, istediğimi belirttim. Ödemeyi tlfla aldıklarını belirttiler, kartım internete açık değil, yarın ödemeyi yapsam olur mu dediğimde, 12.30 sonrası orada olduğunu sıkıntı olmayacağını belirtti. Tekrar ödeme için aradığımda Özkan bey, kafile geldiği için kara odası kalmadığını, deniz tarafı verebileceğini, onun için de fark ödemem gerektiğini, hatta ona da son oda dedi. Yetkili istediğimde Emrah beye bağlandım, o da fark ödememi istedi, tur şirketlerinden baksam bulabilir miyim dediğimde onlar da bize dönüyor mümkün değil dedi. Fakat ets'den kara taraf oda aldım. Müd. Emrah bey bunu bilmiyor! Nasıl otel ama.
Okunma : 1225Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.